Terakhir diperbarui: 15 Juli 2026
Kebijakan Privasi SehatHub
SehatHub menghormati privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang dapat kami terima, tujuan penggunaannya, serta cara kami menjaga informasi tersebut ketika Anda mengunjungi website atau menghubungi kami melalui WhatsApp.
Informasi yang Dapat Kami Terima
- Nama dan nomor WhatsApp
- Alamat pengiriman
- Informasi pesanan dan jumlah produk
- Pilihan metode pembayaran transfer atau COD
- Informasi yang disampaikan secara sukarela saat menghubungi kami
- Data teknis dasar seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas kunjungan website
Mohon tidak mengirimkan informasi pribadi atau informasi kesehatan yang tidak diperlukan untuk proses konsultasi produk dan pemesanan.
Tujuan Penggunaan Informasi
- Memproses dan mengonfirmasi pesanan
- Menghubungi pelanggan terkait stok, pembayaran, COD, dan pengiriman
- Memberikan informasi produk yang diminta
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan website
- Menjaga keamanan website serta mencegah penyalahgunaan
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
Pembagian Informasi
SehatHub tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pelanggan. Informasi hanya dapat dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk menyelesaikan pesanan, seperti penyedia layanan pembayaran, ekspedisi, dan layanan pendukung website.
Informasi juga dapat diberikan apabila diwajibkan oleh peraturan atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami melakukan langkah yang wajar untuk menjaga informasi dari akses, penggunaan, perubahan, atau penyebaran yang tidak sah. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak dapat dijamin sepenuhnya aman.
Informasi disimpan hanya selama diperlukan untuk pemrosesan pesanan, pelayanan pelanggan, pencatatan transaksi, dan pemenuhan kewajiban hukum.
Cookie dan Teknologi Serupa
Website SehatHub dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu website berfungsi dengan baik, mengingat preferensi pengunjung, memahami penggunaan website, serta meningkatkan kualitas layanan.
Anda dapat mengatur atau menolak cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin memengaruhi fungsi atau kenyamanan saat menggunakan website.
Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Website dapat menyediakan tautan menuju WhatsApp, layanan kurir, pembayaran, atau website pihak ketiga. Kebijakan privasi dan keamanan layanan tersebut berada di bawah tanggung jawab masing-masing penyedia.
Hak Pengguna
- Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
- Meminta perbaikan data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data apabila tidak lagi diperlukan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum
- Menarik persetujuan terhadap penggunaan data tertentu
- Mengajukan pertanyaan atau keberatan mengenai pengelolaan data pribadi
Permintaan dapat disampaikan melalui WhatsApp. Kami mungkin perlu melakukan verifikasi untuk memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pemilik data yang bersangkutan.
Privasi Anak
Layanan SehatHub ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku. Tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan pada bagian atas halaman ini.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keberatan mengenai pengelolaan data pribadi, silakan hubungi SehatHub melalui WhatsApp.